经省消协了解，木门确实没有国家“三包”规定，但木门属于家具类商品，应在家具“三包”规定范畴之内。如购货后在180天之内，商品连续出现2次以上质量问题，可予以更换和退货。对此，省消协提醒消费者在选购木门时要谨慎：
一是购买前要仔细问清所购买的商品是否享受“三包”等服务，在购买合同中应该明确该项条款；二是购买后要保留购买销售凭证，实木门送到后应查看外面封套是否贴有价格标签，如与购买价格有差异，可作为向商户索赔差价和维护权利的凭证依据；三是在正规店购买木门产品时，一定要求商家出示商品的相关合格证书及保修卡，要看清楚购买合同和厂家承诺的售后服务范畴，尤其注意保修期限及其具体内容。一旦出现异议时，如果与商家协商未果，可就近到工商部门或者消费者协会等有关部门投诉。
