“一个气质优雅又非常具有人格魅力的现代商业女性”,这是我对认识了十多年的吕超萍的个性概括,而性格爽朗、为人真诚则是吕超萍给我的第一深刻印象。
吕超萍,永康市威立电器制造有限公司销售部负责人。人如其名,男性的豪爽干练加女性的真诚细腻,这一独特的性格结合在她多年来的商海生涯中,得到了恰到好处的发挥,并因此也给她带来了无限的商机和来自世界各地的顾客朋友。这么说一点不为过,凭着她豪爽与真诚的为人为商之道,短短几年来,巴基斯坦、马来西亚以及南非、俄罗斯、美国等一批批外商不仅成为了吕超萍长期合作的伙伴,更大意义上还成为了她的朋友与座上宾。
闲聊中,吕超萍讲起了她经商生涯中的几件小事,小事虽小,相信给经营者的启发却应该不小。
第一件事发生在前几年。一次,一位来自巴基斯坦的外商来吕超萍处,点名要进一批江苏产的“东成”牌电动工具配件,刚好那几天店里断货,吕超萍就把外商引荐给了其他销售商,可外商走了不到一盏茶功夫又找回来了,原因是他不相信对方。原来事情的起因是这样的,外商来到那销售商处洽谈,对方竟说愿意以比厂家还优惠25%的价格给他,而这位精明的外商刚好前不久去过江苏厂家,厂家给销售商最大的优惠则是20%。外商不相信了,同是为商之人,我和他更是非亲非故,他又怎会如此好心,白白的无偿损失5个百分点送给我!加上房租加上托运费等等,这无本甚至亏本的生意只有傻瓜才去做,外商觉得那实惠是不可能占的,因为他认为,这种产品销售商便宜卖给我了,其他产品上他一定会狠狠地宰上一笔,或者此次是他让我占了便宜,下次再来他必定会一次性赚回去!外商感慨地对吕超萍说,“你是如此真心实意地把顾客推荐给别人,而别人却要使出压价的伎俩打倒你,可见你为人为商的真诚。”你说外商呆板死心眼也好,精明认真也罢,反正这一外商还真返了回来,并在后来与吕超萍成了友好的合作伙伴至今。“无商不奸、唯利是图已几乎成为现代商人的代名词,而我始终认为,精诚所至,金石为开才是为商之人长远之道。”吕超萍的真诚的确让人称道。
第二件事是,一次一位中东的外商来五金城进货时不幸生病住进了医院,吕超萍知道后,二话不说,拎起礼物就去医院探望了远道而来的客人。外商为这事是感激涕零,也从此,两个言语不通而且仅仅是生意上的合作者,成了真正意义上的朋友。每次这位外商过来,还时不时会给他二十几岁的儿子带来种种特别的礼物,如他们国家的纸币,以及篮球等等。吕超萍说得诚恳,“出门在外,谁没有个难处,而且我自己也是个过来人,年轻时也曾走南闯北,那个中的辛酸与艰难真正是深有体会,何况他是身在异国他乡无亲无故的,更需要关怀与帮助,我这样做,也只是出于我的良心和道义,从而也让他感受一点我们永康人给予的温暖以及五金城人的热情罢了。而且多交一个朋友也是人生中的一件好事呀,朋友多了路好走嘛!”
第三件事吕超萍说微不足道,但我却从中发现了她人格魅力中的闪光点。因为吕超萍的真诚、热情,她的店铺也成为了很多国内外客商的商品“集聚地”和“中转站”。很多国外客商因为人生地不熟,会十类配件找五六位经销商,然后把采购的商品一股脑儿往吕超萍的店铺送。而吕超萍总是认真给外商采购的产品分类、组货、打包以至办理货运。更有甚者还放心地把钱都汇到吕超萍的帐号上,有时汇过来四五十万,可真正属于她的销售款说不定只有区区几万,其余的都要一家家给他们转过去,但吕超萍仍然干得乐此不疲。吕超萍说,“他们不远万里来到一个陌生的国度,举目无亲,也挺不容易的,何况大多数人言语又不通,生活习惯也相差悬殊,因此,能与人方便,我就尽量给人方便,虽然也有人说我傻,但我始终觉得那是我们中国人最起码应具有的美德。”吕超萍说得好,“外商能信任我,我也能为背井离乡的外商提供一些力所能及的服务,即使忙碌着也是开心的”。正是因为有了众多像吕超萍女士一样有着这份最纯朴的经营业主,五金城才得以引得国内外上千只“凤凰”栖憩枝头,才得以频频迎来世界客商,让他们驻足令他们留连。
“只要人人都保持为商中的一份真诚与善良,五金城市场一定会更和谐,社会也一定会更和谐。”多么朴实的一句话。吕超萍,一位平凡生意场上不简单的商业女性,她的真诚与善良不仅感动了每一位与之交往与合作的伙伴,也感染了五邻四舍同是为商的人们。