中国门都（官方网）消息 “买房子是为了住得舒心，但遇到的一系列问题真让人心凉。”日前，市民彭宇(化名)拨打广厦热线爆料，反映其购买的江山帝景小区存在开发商悄然降低配置的问题，不仅影响了居住品质，也让他对入住之后的生活产生了担忧。
质疑：各项配置为何全面缩水
临近风光宜人的洋湖湿地公园，教育配套也比较齐全，开发商又是国企……2013年，彭宇购买了江山帝景小区哈佛一期，憧憬着很快能在洋湖畔开启新生活，然而这却是他烦恼的开端。
2014年5月31日，江山帝景小区哈佛一期按照约定交房。然而收房时，彭宇和很多哈佛一期的业主却有点傻眼了。入户门合同约定的是防盗门，然而交付标准却是防火门;承诺的2.9米的层高，实际测量只有2.7米左右;楼道及电梯间对外的窗口全部封闭整个楼道密不通风;合同约定墙面刮腻子，交房时也没有兑现。
面对种种缩水的配置，彭宇和一些业主选择了拒绝收房，期间和开发商湖南楚盛园置业发展有限公司进行了多次协商，但始终没有换回有效的解决方案。
业主李女士介绍，开发商本来答应更换防盗门，但之后一拖再拖便没有下文。对于墙面没有刮腻子胶，开发商选择让业主抵3个月物业费了事。对于白纸黑字的合同约定来说，开发商的处理方式显然没有诚意。
尴尬：一年多不能收房，物业费还得补交
银行那边交着按揭、房子迟迟不能入住，在经过一年多的拉锯后，今年年初，彭宇最终选择了收房。问题没有得到实质性的解决，收房前却还要补交一年多的物业费。这让他感觉哭笑不得。
6月12日，记者来到江山帝景营销中心，相关工作人员给出的答复是，“我们是有实力的大企业，会严格按照合同的承诺来，哈佛一期早就已经交房入住了，不存在配置缩水的情况。”
“一般而言，买卖双方会在《商品房买卖合同》中对商品房的层高的具体数值进行约定，如果商品房的实际层高与合同约定不符，则开发商须承担违约责任。”湖南天地人律师事务所佘智海律师介绍，根据《商品房销售管理办法》，房屋面积误差比绝对值在3%以内(含3%)的，按照实际面积进行结算;面积误差比绝对值超出3%时，买受人有权退房。
建议：看清合同约定，收房仔细核对
在现实生活，买房如果遇到层高不符、货不对板的情况该怎么处理呢?佘智海律师介绍，楼盘设计方面的变更，如户型、朝向、门窗尺寸方面，如果开发商变更设计，而且实际交付尺寸和设计标准差别较大，必须按照合同约定在相关部门批准变更同意之日起10天内书面通知购房者，而购房者有权在通知到达15日内作出是否退房的书面答复。
佘智海建议，购房合同中有不少约定的内容，购房者要仔细阅读，并在收房前仔细核对。对于违背设计方案的内容，购房者有权要求开发商改回来或退房。
