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10扇防盗门坏了8扇 长吉货运物流拒绝赔偿

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-07-26  浏览次数:145
核心提示:中国门都(官方网)消息 近日,博兴市民马先生通过长吉货运物流公司运输了10扇防盗门,到货时却发现其中8扇门被不同程度损坏,

        中国门都(官方网)消息 近日,博兴市民马先生通过长吉货运物流公司运输了10扇防盗门,到货时却发现其中8扇门被不同程度损坏,而他向长吉货运物流博兴站索赔时,却以"长吉货运济南中恒站损坏"为由被拒绝。于是,马先生继续向长吉货运济南中恒站索赔,而济南中恒站负责人回应称:货物并不能确认在济南受损,如果受损,中恒站只负责维修,不承担赔偿。

马先生是浙江永康某品牌防盗门厂家在博兴的代理商,此前一直通过长吉货运来运输货物。7月4日,马先生10扇防盗门货物运抵长吉货运博兴站。当日,马先生安排了店员赴博兴站取货。店员在验货时发现,第一扇门遭到了损坏,于是要求返厂维修。7月7日,马先生在防盗门厂家驻山东办事处的工作人员陪同下,到长吉货运博兴站,对剩余的9扇防盗门进行查验。马先生告诉记者,7月7日的查验过程中,他们发现,剩余9扇防盗门中有7扇受损,认定为运输途中外伤,返厂维修费用初步估算得花费5000元。马先生说:"原本以为损坏了一扇,打算自己维修算了,未曾想到,总共10扇门8扇遭到损坏,我只能要求货运公司赔偿损失。"

7月15日,大众网记者来到了长吉货运博兴站,负责人李经理向记者提供了防盗门卸货监控视频。李经理告诉记者,根据视频显示,"8扇受损的防盗门,应该是在济南中恒站出现的问题,我们无法赔偿维修费用。"在采访中,记者查询马先生的货运单号时却意外发现,还没有被签收的货物,竟然显示已被提走。对此,李经理解释称,货物退回需要全部签收,之前有1扇门返厂维修,所以站点就先签收了。

随后,记者采访了长吉货运济南中恒站。长吉货运中恒站工作人员称,货物并不确认是在中恒站上受损,如果受损,站上可以负责维修,但不会进行赔偿。对此,马先生表示不能接受,他说,"长吉货运作为物流运输公司因为装卸不慎造成的货物损坏,客户有权索赔。其次,新进防盗门受损需要返厂维修,货运公司不能私自签收受损货物,私下维修。"

记者采访了沈阳长吉货运总公司的工作人员,客服人员以货物在7月9日被提走为由,拒绝接受采访。

  目前,马先生准备向工商部门反映情况进行维权。大众网将继续关注。

 
 
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