中国门都（官方网）来自 株洲传媒网消息 市民周女士反映，自己在石峰区建材市场买了一张防盗门，买的时候明明说好是左内开，安装好却发现变成了右外开，她想退钱并要求赔偿，但是商家并不买账。
周女士：“我跟店员强调过，这个地方是一个消防通道，门是不能够朝外面开的，我多次跟他强调，门是朝里面而且朝左面开的，合页是在左边。”
周女士告诉记者，前不久，她在万博龙建材市场的王力门业购买了一张防盗门，因为她所居住小区楼栋结构比较特殊，防盗门只能朝内开，当时她特意跟店员说明了这一情况。
周女士：“那个导购说没问题的，我有，你放心，我明天就跟你安装，所以马上我就付了全款，2000块钱，我就钱全部交完以后他说第二天给我安装。所以第二天早上一大早就等到这里安装这个门，把泥工木工全部约过来。”
本来就是新房装修，周女士也满心欢喜的期待把门给装好，可是来到新房时，她却傻眼了，门居然是往右外开。当周女士找到商家时，商家提出了解决方案。
周女士：“把右外开的门，转过方向就变成往里面开了，但是这个门框的包边，放到里面去了，在这个情况下我是完全不知道会这样处理问题的，因为他从来没跟我说过，所谓的右外开变成左内开就是这样处理的。”
周女士很是气愤，她表示，如果商家事先告知她是这种处理方式，她肯定不会选择他们家的门。另外，她觉得，防盗门变个方向，会对自身的居住带来安全隐患。
在周女士的要求下，商家同意帮她把门复原。周女士觉得，商家应该赔偿她的损失。
周女士：“商家要负责到底，如果你不动我的门，我不存在叫泥工、木工来，这就是我白做工，整个那一天我们就为了这件事一直在做处理，泥工、木工加我本人的误工费，我要求她赔偿1000元，这是我的要求。”
律师：卖方如违约 买家可索赔
商家当初承诺，有左内开的门，结果安装出来却货不对板。这也难怪周女士有脾气。对于周女士提出的赔偿，商家不同意，而是提出了一个建议，周女士会同意吗?
王力门业老板：“我跟你复原之后，你搬进去之后，卫生搞完，我跟你免费赠送保养。”
对于王力门业老板的这一提议，周女士并不买账。
周女士：“事情发生后，我该付的工资我要付给泥工，泥工大清早赶过来，是绝对为了这件事情，因为它水泥都和好了。泥工和木工您觉得他们一天工资多少?三四百块钱一天，这是绝对的。每个师傅都是这个价位你可以去打听。我的误工费，我也要上班。”
周女士表示，自己的底线是赔偿1000元。但是王力门业的老板表示，不能接受。
双方难以达成一致，陷入僵局。为此，记者咨询了律师。
律师杨纲：“作为销售方，也就是卖门的这一方，他的履行不符合合同的约定，那么就构成违约，那么作为买方的话，可以要求他继续履行或者是采取补充措施，或者是赔偿给她造成的损失，这是作为买方的一个权力。”
律师提醒，基于合同法的规定，买方要求违约方赔偿损失，买方要承担举证责任，对违约行为造成什么损失，损失的计算是否有事实依据，买方需提供相应的证据来证明计算。
