中国门都（官方网）消息 户咯吱响关不严，卧室的一面墙有两条从上到下的直线裂痕，“据说做地热还没有质保，这房子住进来能安心吗？”刘先生当天把自己的意见全部都写在了验收表格上，“我就是希望物业能够把问题一一解决，让我能够满意。”
但近一个月过去了，刘先生的房子除了窗户问题得到了解决，其余的并没有得到妥善处理，“我本来想快点装修，等过年的时候就能住进来了，可毛坯房发现的问题不及时解决，这装修也很难全部开工。”
28日上午10点10分，新文化记者来到位于福安路与同兴路交会附近的昊源高格蓝郡，刘先生带记者来到他所购买的毛坯房，记者看到，棕红色防盗门表面散布着灰黄色斑点，用手摸上去有凹凸感。屋内左手边的空开支在外面，一头固定良好，但另一头明显断裂，红蓝黄三色电线相互缠绕裸露在外，“小心，我都不敢碰，怕电到。”
刘先生家中的窗户已经被修好，关上不漏风了，打开也没有咯吱响，“这个窗户我是催了将近20天物业才找人给我修的，除了这个，哪个都没给我弄。”卧室一侧的墙面，记者看到了两条从上裂到下的墙缝，“现在就有裂缝，以后只会越裂越大，特别是这种直上直下的裂缝，刮大白贴壁纸都很难遮盖。”现场刘先生拿出购房合同，并让工人拿出伸缩尺测量房屋举架高度，“这才大约2.54米，可合同上的是2.7米，怎么会这样？”最让刘先生操心的是地热质保的问题，“这要是不给质保可怎么办，叫人不是很安心。”
物业：会将业主反映的问题逐一解决 让业主满意
随后，新文化记者和刘先生一同来到了长春高格之平物业服务有限公司的办公楼，物业公司的服务经理颜先生对刘先生所反映的情况逐一进行了解和解答。
颜先生称会联系防盗门的维修人员对刘先生家的防盗门进行补漆，立刻通知施工方近几天到刘先生家中查看墙面裂缝的情况，再根据制定的维修方案动工，“我今天下午就找人到刘先生家中看一下空开的固定情况，及时维修，让业主满意。”
颜先生表示，地热质保的期限是两年，“只要非人为原因，我们会在质保期内负责维修，请业主放心。”关于房屋举架高度的问题，颜先生解释称合同中的“设计层高为2.7米”还包括了楼板的厚度。
对于刘先生就物业办事效率低的质疑，颜先生承诺会对物业工作人员进行督促，做好内部管理监督，提高办事效率，增强服务质量。“整个环节中物业的任务是通知并督促施工方尽快维修，有时维修任务过多可能会处理不及时，也请业主谅解，我们今后会改善服务效率，让业主满意放心。”
