这时，身边的门“嗖”的一下打开了，天天走了进去。打完电话的妈妈转过头，看见天天在银行的玻璃门内，就对儿子说“走，回家了”，然后到门口等儿子，天天也走到门口。
这个自助银行的门是感应门，可是妈妈和天天两人“对着站了几十秒，门都没有打开”。
有几位来取钱的人也试了几次，门都不见开，“门坏了，上次也坏了，关了几个人呢。”
围着银行的门转了几圈，除了门以外，其他的地方都是落地的钢化玻璃，根本就无法弄开。已经过了20分钟了，天天“哇”的一声哭了。
妈妈唱了几首天天熟悉的儿歌，天天才止住了哭声。看到孩子不哭了，妈妈指了指天天头上的一个应急按钮说：“幺儿，你去摁一下，门会开哟，妈妈就能抱到你了。”天天转身去摁按钮，可是，手伸出来，离按钮还有30厘米的距离，天天又哭了。
“孙悟空来救你了哟”
此时，九龙坡消防支队杨家坪中队的消防员赶到现场，看了下说，是玻璃门的感应器坏了。我们也看到，这个自助银行十分狭小，除了机器外，人站立的空间只有两平方米左右。消防员说，这个钢化玻璃的硬度很大，强行破拆，估计会产生很多的玻璃碎渣，肯定会伤及天天。
消防员本打算整体把玻璃门完整拆除，但是发现玻璃门上有两个圆孔，“那是用来保证自助银行在玻璃门关闭后空气流通的。”消防员在附近的清洁工人处借到一根2米左右长的竹竿。看到有竹竿从圆洞里捅进来，天天被吸引了，也忘记了哭泣。
消防员赶紧逗天天：“叔叔可是用金箍棒来救你哟，我们都是孙悟空哟！”
消防员跪在地上，找到合适的角度用竹竿捅到屋内的应急摁钮，玻璃门打开了。在门外等了约一个小时的妈妈一个箭步冲进去，紧紧抱住天天。
