朔州市工商局开发区分局成功调解一起消费纠纷
中国门都（官方网）消息 近日，朔州市工商局开发区分局成功调解一起家装消费引起的纠纷案，维护了消费者权益。
2016年9月27日，朔州市工商局开发区分局接到消费者姚先生投诉，据了解，姚先生因房屋装修需要，在某品牌木门店订购了木门和柜门。订购前，姚先生将木匠已经测量好的柜门尺寸及选定的颜色告知木门经营商户，但在订购过程中商户认为尺寸不妥，要求亲自上门测量，并依据自己测量的尺寸制作了柜门。柜门到货后，姚先生发现柜门由于尺寸不合适安装不上，并且与订购时的颜色存在差异，于是姚先生找到该商户说明情况，可该商户不仅没有及时解决反而态度恶劣，由此双方引发争议。无奈之下，姚先生只好向工商部门投诉。
接到投诉后，该局执法人员立即与商家取得了联系，并对情况进行了核实。经过执法人员耐心调解，双方最终一致达成协议，经营者承认由于自身过错，给姚先生带来不必要的麻烦，并退还姚先生1000元作为经济补偿，姚先生对处理结果表示非常满意。
