据刘女士介绍，因刚刚搬进新家不到一周，对外界环境不太熟悉，就想将房门锁上睡个午觉。没想到这一锁就出不去了，幸好舍友回来取东西，两人里应外合才把防盗锁打开。
“因为不太熟悉环境，上午出去一趟回来后，我就顺手关了一下防盗门上的二重锁，当时关到一半就掰不动了，也没太在意。谁料舍友回来后从外面打不开锁，我从里面也开不了，两人折腾了近半个小时愣是没打开，无奈只能求助开锁公司，对方说15分钟后过来。在等待的过程中，我们一个在里面拧开关，一个在外面用钥匙开，费了好大劲终于把锁打开了。”刘女士告诉记者，“在开锁的过程中才发现防盗锁已经生满锈渍，掰上掰下都相当费力，而锁的塑料把手也快断了。随后，舍友又赶紧给开锁公司工作人员打电话，那时，对方已经赶至半路，我们只能连声向对方道歉，就像一场闹剧。”
那么，防盗门锁一旦开不了应该怎么办呢？
对此，东城某开锁公司工作人员告诉记者，锁具遇到故障打不开，应先尝试使用钥匙轻轻开锁，但不要使用蛮力强行开，以免掰断钥匙后增加开锁难度。“用钥匙尝试开锁无效后，最好联系正规开锁公司帮忙开锁；在锁具的日常使用过程中，也要关注锁具的维护与保养，锁具生锈和防盗门变形等，都会影响锁的正常使用，应及时维修或更换，以免故障加重，给自己进出带来不便。”开锁公司一位孔姓师傅提醒。(本报记者)
相关链接：锁具如何维护与保养？
目前，大多数锁具都是金属锁，如果不经常清理，将会大大减弱锁具的使用寿命。
首先，要经常保持锁体转动部位有润滑剂，建议半年或一年检查一次，同时，检查紧固螺钉是否松动，以确保紧固。
其次，锁头在使用过程中，定期(半年或一年)或在钥匙插拔不顺畅时，可在锁芯槽内抹入少许石墨粉或铅笔粉以确保钥匙插拔顺畅；但切忌加入其他任何油类来做润滑，以避免油脂粘住弹子、弹簧，导致锁头不能转动而不能开启。
再次，经常检查锁体与锁扣板的配合间隙，锁舌与扣板孔的高低配合是否相宜，门与门框的配合间隙最佳为1.5mm至2.5mm；如发现有变化，应调整门上或锁扣板的位置，同时注意因天气(春天潮湿，冬天干燥)而引起的热胀冷缩，以确保门与门框、锁体与锁扣板的间隙配合合理，确保锁具使用通畅。
